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故障排除
作者:诸城斯达克助听器  更新时间:2016/4/21 8:12:27
  • 当把你的助听器带去服务中心前,请看下面的列表以排除可能存在的问题。对于任何没在这里列出的问题或者经过排除后问题依然存在,联系你的听力保健专业人员。助听器是先进的电子设备—不要自己尝试去修好他们。这样做可能会造成进一步的损坏或使保修无效。

    问题:助听器没有声音

    原因可行的解决方法
    助听器处于关机状态确保助听器处于开机状态
    电池没电了确保电池还储电
    电池过期或是坏了更换电池
    麦克风的防护罩被堵住了咨询听力保健专业人员
    助听器,耳模,细声管或耳塞被耵拧堵住了清理耳模和/或耳塞。用别针清理传声管里面的耵聍。同时咨询听力保健专业人员
    助听器被损坏询问听力保健专业人员

    问题:助听器响度不够

    原因可行的解决方法
    音量设置得太低调大音量。如果问题还不能解决,可就要求听力保健专业人员将音量设置为无需人工控制的模式。
    电量不足更换电池
    助听器,耳模,细声管或耳塞没有佩戴好重新仔细的佩戴
    助听器,耳模,细声管或耳塞被耵聍堵住清理耳模或耳塞,用别针清理传声管内的耵聍。咨询听力保健专业人员。
    麦克风防护罩塞住了咨询听力保健专业人员
    你的听力情况有变化咨询你的听力保健专业人员

    问题:助听器会啸叫

    原因可行的解决办法
    手或衣服靠近了耳朵把手或衣服移开,远离耳朵
    助听器,耳模,细声管或耳塞没有塞好重新仔细的佩戴一次
    助听器,耳模,细声管或耳塞被耵聍堵住清理耳模和耳塞。用别针清理细声管里的耵聍。咨询你的听力保健专业人员。
    助听器,耳模和耳塞没有连接好。咨询你的听力保健专业人员。
    电池电量不足更换电池
    麦克风的防护罩堵住了咨询听力保健专业人员

    问题:声音失真或不清楚

    原因可行的解决办法
    电池电量不足更换电池
    助听器,耳模和耳塞没有连接好咨询听力保健专业人员
    助听器被摔坏或损坏了请找你的听力保健专业人员

    问题:声音不连贯

    原因可行的解决办法
    电池电量不足更换电池
    电池的接触面被污染咨询听力保健专业人员

    问题:听到两声长的嘟嘟声

    原因可行解决办法
    电池电量不足更换电池

    问题:耳模,细声管和/或耳塞掉出来了

    原因可行的解决办法
    助听器,耳模,细声管和/或耳塞没有佩戴好取出重新认真佩戴一遍
    助听器,耳模,细声管和耳塞/耳塞没有连接好咨询听力保健专业人员

    问题:接听电话时的声音很小

    原因可行的解决办法
    助听器需要调试咨询你的助听器验配师
    电话没有放在适当的位置为了能接受到更清楚的声音信号,需要把电话的话筒靠近耳朵。

咨询电话:0536-2161019        QQ:1485559348

地址:山东省诸城市中医院对面斯达克助听器

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