随着电子商务的发展，我们可以在网上看到琳琅满目的助听器产品，但是，助听器属于二类医疗器械，是根据人的听力损失程度验配的，适合的助听器能改变听损患者的工作、生活、学习中的困难，反之则会加重患者的听力损失。且助听器佩戴后即售后需要进行调试、保养及维修，这些都需要专业人员通过专业设备来完成的。而网上购买助听器则难以满足消费者的以上需求。市民徐女士为70多岁的婆婆购买了一款助听器，然而佩戴一个星期后，婆婆的耳朵却有少量血流出。当徐女士提出赔偿要求时，网上商家却表示这是由于老人耳朵有炎症导致的。经消协工作人员调解，商家最终为徐女士办理了退货手续，并赔偿徐女士500元。
昨日，在武汉一商家网购了助听器的黄先生反映，上月24日他就下单付款了，期间查询快递单号发现，助听器本应南下发往湖南郴州，却莫名其妙南辕北辙到了郑州，致他昨日下午才收到货。
王女士在网上购买了助听器，到货后发现了质量问题，咨询网上客服之后，客服表示无法维修，需要找生产厂家。于是王女士打电话咨询了厂家，厂家却说，网上购买的产品请找网上客服人员维护权益。最终，厂家无奈之下还是帮王女士维修了机器。像王女士这种情况屡见不鲜，所以，网购助听器需谨慎，最好选择正规的网络渠道购买。
地址：山东省诸城市东关大街中医院对面斯达克助听器
电话：0536-2161019 QQ:1485559348
网址：www.zhuchengztq.com
您的位置：